Sinnergy- pogoji poslovanja
Splošni pogoji
Sinnergy e.U. vodi na naslovu http://www.cevlji-alegria.com spletno stran, preko katere se lahko naroča obutev. Za ta naročila veljajo tukaj objavljeni pogoji poslovanja.
Pogoji nakupa, plačila, dobave in dostave
- Po vašem naročilu boste prejeli na vaš e-naslov potrditev, da smo prejeli vaše naročilo, kmalu zatem pa še informacijo, če so izbrani čevlji na voljo. Naročeni čevlji so za vas rezervirani 5 dni.
- Plačilo: Trenutno za dostave v Slovenijo lahko ponudimo le naslednjo možnost plačila-Nakazilo na naš bančni račun.Po vašem naročilu boste prejeli e-pošto z vsemi podatki, ki jih potebujete za nakazilo.
- Dobava: Čevlje vam bomo poslali nemudoma oz. najkasneje v 2 delovnih dneh od prejema plačila na naš bančni račun. Pri nekaterih izdelkih se lahko dobavni rok nekoliko podaljša, o čemer vas bomo obvestili takoj po prejemu vašega naročila. Cene so navedene v evrih in vsebujejo 20 % Mwst oz. DDV (podjetje je davčni zavezanec v Avstriji).
- Dostava:Za dostavo po Sloveniji vam ne zaračunavamo dodatnih stroškov, temveč jih pokrijemo sami, čeprav pošiljamo pakete iz Avstrije.
Pravica do vračila in menjave
- Izdelki, ki kupcu ne ustrezajo, se lahko v roku 30 dni po prejemu vrnejo na naslov: Sinnergy e.U., Oberkirchengasse 3a, 2540 Bad Vöslau, Avstrija. Izdelek mora biti vrnjen v originalni embalaži s priloženo kopijo računa. V kolikor želite izdelek zamenjati, priložite sporočilo z željenim izdelkom, oz. v primeru željene vrnitve plačila naslednje podatke o bančnem računu: ime banke, IBAN in SWIFT kodo računa ter ime imetnika računa. Denar vam bomo nakazali nemudoma po prejemu vrnjene pošiljke. Pri že nošenih in rabljenih izdelkih vaše želje po vračilu denarja oz. zamenjavi izdelka žal ne bomo mogli upoštevati, razen kadar gre za upravičeno reklamacijo v zvezi s kakovostjo izdelka.
- Stroške vračila izdelka krije kupec, Sinnergy pa krije stroške dostave originalnega izdelka, kot tudi morebitnega nadomestnega izdelka. Stroške vračila povrne le v primeru, da je prejet izdelek z napako oz. da gre za upravičeno reklamacijo v zvezi s kakovostjo izdelka. Za napake izdelka in za obveznosti iz garancije odgovarja Sinnergy v skladu z zakonom.
- Izdelke, kupljene po razprodajnih cenah, praviloma ne menjamo oz. sprejemamo nazaj.
Disclaimer / Odgovornost za povezave
- Spletna stran vsebuje povezave, na katere nima Sinnergy e.U. nobenega vpliva. Za vsebino na povezavah ne prevzemamo nobene odgovornosti.
Avtorske pravice
- Slike, znamke, logotipi, opisi izdelkov in gradivo objavljeno na spletni strani www.cevlji-alegria.comso avtorsko zaščitene in so last njihovih lastnikov oz. družb. Nepooblaščena uporaba v komercialne namene ni dovoljena. Kopiranje, uporaba ali razmnoževanje v komercialne namene je možna le s pisnim privoljenjem.
Varstvo osebnih podatkov
- Sinnergy e.U. kot upravljalec vodi, vzdržuje in nadzoruje zbirko osebnih podatkov posameznikov v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Podatke kupcev obdeluje za potrebe izpolnitve naročila, statističnega vzorčenja, prilagajanja in segmentacije ponudbe, za raziskave trga, obveščanje o poslanih pošiljkah. Podatki so lahko z namenom izpolnitve naročila posredovani tudi našim pogodbenim partnerjem, npr. dostavni službi, vendar jih ti ne shranjujejo v svojih zbirkah. Vaše podatke nikoli ne dajemo v najem, ga ne prodajamo in ne dovolimo, da bi ga nepooblaščeno uporabila katerakoli tretja oseba. Navedene podatke hranimo do časa, ko podatki več ne bodo služili svojemu namenu. V času upravljanja osebnih podatkov ima posameznik možnost vpogleda in ažuriranja svojih podatkov v zbirki, ter lahko od podjetja zahteva trajno ali začasno prenehanje uporabe njegovih osebnih podatkov oz. izbris iz zbirke.
- Za namene kontaktiranja posameznik dovoljuje uporabo različnih komunikacijskih kanalov, kot npr.: telefon, pošta, elektronska pošta, SMS in drugo.
- Kot uporabnik spletne strani cevlji-alegria.com lahko brskate anonimno. Ob anonimnem obisku beležimo le naslednje tehnične podatke: IP naslov obiskovalca, lastnosti brskalnika, naslov strani s katere ste prišli, ogledane strani in čas obiska. Podatki o ogledanih spletnih straneh se zbirajo za namen statističnih analiz in prilagajanje oz. segmentacijo ponudbe na spletnih straneh.
Končne določbe
- Stranka lahko pravice in obveznosti iz teh pogojev poslovanja prenese na tretjo osebo le s predhodnim strinjanjem podjejta Sinnergy.
- Za vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev poslovanja, veljajo zakoni Republike Avstrije, veljavni mednarodni zakoni ter potrošniški zakoni Združenih narodov.
